服务响应时间

    现场紧急支持与维护： 艾瑞斯工程师 24 小时不间断地为客户提供紧急维修保养工作。自收到客户的通知后，艾瑞斯工程师原则上在 2 小时内到达维护地点，路途遥远的则根据具体情况与客户商榷。在小城市或偏远地区为48小时之内赶赴用户现场，为用户实施保修服务。